PART01 項目背景
01客戶介紹

案例客戶為某省農村信用社。

02痛點分析

隨著金融科技的飛速發展，該信用社的信息化建設持續推進，基礎環境日益復雜。現有監控系統在應對國產化設備監控需求時，逐漸暴露出局限性。為適應復雜的信息化架構，滿足不斷增長的業務需求，信用社計劃對監控系統進行升級改造。項目建設目標如下：

1. 國產化替代：解決對國產化設備監控的兼容性問題，全面替換IBM Tivoli監控系統；

2. 統一視圖：整合多個數據中心及災備中心的服務器、存儲、虛擬化平臺等硬件資產，構建全棧統一的軟硬件監控視圖；

3. 性能優化：針對新增監控對象與指標，優化SIMO-V4.0系統的集群部署及高可用性，確保系統穩定運行。

4. 監控對象類型：

• 物理設備：包括IBM、華為、曙光等品牌的服務器，以及EMC、華為、天合翔宇等品牌的存儲設備；
• 虛擬化平臺：涵蓋VMware、云宏、華為云等；
• 專用設備：如密碼機、安全網關等。

PART02 尊龍時凱方案
01技術架構

項目采用先進的監控技術架構，通過Agent、IPMI、SNMP、SNMP Trap、Syslog、JDBC、JMX等多種協議，對基礎軟硬件進行全面的性能指標采集與監控告警。該架構不僅覆蓋了原IBM Tivoli系統的監控范圍，還彌補了其對國產化設備監控的不足，成功實現國產化替代。

• 多數據中心協同：項目涉及多個數據中心，每個數據中心均部署多個代理服務器，通過防火墻與采集服務相連。代理服務器分擔流量，提供負載均衡，保障系統穩定。
• 高可用性保障：采集服務采用主備HA機制，主節點與備節點通過心跳檢測實時監控狀態，確保數據采集連續可靠。數據庫服務采用雙機主備架構，VIP運行在主節點，主節點故障時，VIP自動切換到備節點，保障數據存儲高可用。門戶網站采用雙機HA配置，確保用戶訪問連續、系統穩定。
• 開放性與集成性：平臺提供標準對外集成接口，能與CMDB平臺、移動辦公平臺、告警平臺以及智能運維平臺等外部系統無縫對接，通過接口或數據源與主系統交互，實現業務支持與運維功能全面整合。

02監控對象與核心指標

• 主機監控：涵蓋RedHat、Centos、Windows、AIX、麒麟、統信、歐拉等多種操作系統，重點關注AIX小機LPAR信息、計算內存、JFS文件系統、errpt日志信息、LVM信息以及IOPS等關鍵指標。
• 網絡設備監控：針對F5、弘積、迪普SLB等網絡設備，監控虛擬服務狀態、NTP、吞吐量以及監控狀態等重要指標。
• 虛擬化監控：對VCentor、云宏虛擬化、華為云cloudstack等虛擬化平臺進行深度監控，覆蓋Clusters、Datacenters、Datastores、Hypervisors、VM等資源，實現vCenter平臺告警對接，呈現資源關聯狀態與拓撲。
• 服務器監控：涉及IBM、華為、曙光、浪潮、HMC等品牌服務器，通過IPMI、SNMP等協議查詢數據，重點關注告警對接、硬盤狀態、電源狀態等指標。
• 存儲監控：針對EMC VNX、EMC VMAX、IBM、HDS、天合翔宇、華為云對象存儲等存儲設備，采用專門存儲工具、SMI-S、SNMP、API等方式查詢數據，重點關注告警對接、硬盤狀態、IOPS等指標。
• 專用設備監控：涵蓋中盾安信、信安世紀、江南天安、金電網安等專用設備，通過私有協議、SNMP、API等連接查詢數據，重點關注服務狀態等指標。

03自動巡檢與數據對接

• 自動巡檢：項目具備自定義關聯配置、底層數據集成整合、自定義異常規則以及界面統一管理展示的能力，對服務器、存儲、專用設備、負載均衡、操作系統、數據庫、中間件、應用服務進程等日常巡檢項進行統一管理。系統提供橫向、縱向巡檢視圖，醒目提示并方便查詢巡檢異常，大幅提升巡檢效率。
• 數據對接：項目實現與第三方CMDB數據的無縫對接，以業務系統為管理維度，通過數據接口從第三方CMDB自動生成業務系統信息，包括相關資源及關聯關系，并以拓撲圖直觀呈現。同時，與某移動辦公平臺對接，自定義監控指標視圖可在該平臺展示，方便業務系統負責人及時查看業務系統基礎監控狀況。

PART03 客戶收益

1. 解決國產化設備兼容性問題

項目成功解決國產化設備監控的兼容性問題，實現對IBM Tivoli監控系統的全面國產化替代，為客戶信息化建設提供更穩定、可靠的監控支持。

2. 風險預警與業務保障

新的運維監控系統能及時發現潛在的不可用風險，通過預警功能通知運維人員處理；以業務為核心的統一運維監控實現對關鍵業務流的動態監測，確保業務運行的可用性與穩定性。

3. 運維效率顯著提升

項目基于全棧監控實現對所有IT資源的統一監控納管，結合集中告警功能，確保運維管理無死角。運維人員能及時發現故障異常并快速響應，運維效率大幅提高。此外，自動巡檢功能將運維人員從繁瑣的手動巡檢工作中解放出來，使其能投入更多時間和精力到更有價值的業務工作中，進一步提升運維效率。

4. 管理成本降低

平臺的使用顯著改善了業務系統的資源利用率、可靠性、穩定性、性能，以及管理的簡易性和快捷性。通過優化配置與管理流程，項目在軟硬件基礎設施和人力資源方面節省了大量投入，有效降低管理成本。

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