PART 01 項目背景
01客戶簡介

案例客戶是北京一家大型企業集團旗下的財務公司，其在企業的資金管理、金融服務等方面發揮著關鍵作用。

02痛點分析

隨著集團業務的不斷拓展，該財務公司的信息化系統規模呈指數級增長，網絡、服務器、數據庫、應用系統之間的關聯關系變得錯綜復雜。運維人員在日常工作中，經常面臨用戶反映的應用慢、系統中斷等問題，卻難以快速發現并準確定位問題根源。原有的運維方式已無法滿足業務發展的需求，企業對運維智能化、自動化、可視化的綜合管控需求愈發迫切。其具體運維痛點表現為：

• 運維監控分散：缺乏統一管理平臺，監控數據難以集中采集與分析，運維人員需在多個系統間頻繁切換查看數據，工作效率極為低下。
• 故障定位困難：系統架構日益復雜，各組件關聯緊密，一旦出現問題，運維人員往往難以快速、精準地定位故障根源，導致故障修復時間大幅延長，嚴重影響業務正常運轉。
• 運維自動化程度低：大量重復性運維工作依賴人工完成，不僅增加了人力成本，還容易因人為疏忽出現失誤，影響系統穩定性。
• 可視化程度不足：運維人員無法直觀掌握系統運行狀態，難以根據實際情況迅速做出準確決策。

為了解決這些問題，該客戶對運維管理系統進行重新規劃，擬定了項目建設目標：對機房基礎設施及安全設備進行監控，并通過大屏直觀展示軟硬件設備的運行情況；對關鍵中間件中消息隊列的消費數進行監控，用大屏展示；對業務系統中所有涉及的組件進行全面監控，以便在第一時間發現問題并解決問題。

PART 02 尊龍時凱方案

基于客戶的運維痛點與項目建設目標，尊龍時凱制定了”全域感知-智能分析-可視管控”三位一體的監控平臺建設方案。該平臺部署了集中監控、可視化、報表系統、大屏功能等功能模塊，助力客戶實現運維智能化、自動化和可視化綜合管控。01全棧式統一監控體系

針對客戶企業大規模的IT資源，尊龍時凱采用了多樣化的采集納管方式，實現了從IT基礎架構到業務系統的全面監控，確保所有資源的可用性和性能指標都在掌控之中。

統一監控演示效果圖

• 納管范圍廣泛：硬件方面，涵蓋聯想、IBM、EMC 等品牌的服務器存儲，思科、銳捷等網絡設備，以及多種安全設備；軟件方面，包括 Windows、AIX 操作系統，Oracle 數據庫，Vcenter 虛擬化平臺，WebLogic 中間件等。
• 亮點：跨品牌跨協議深度納管硬件層，通過 SNMP、IPMI 等協議對接各類廠商設備，統一采集 CPU、內存、存儲池使用率等指標；軟件層對 Oracle 數據庫鎖表率、Vcenter 虛擬化資源分配等 200 + 指標進行分鐘級采樣；中間件層定制開發 WebLogic 消息隊列監控模塊，實時跟蹤消費積壓數量。

02中間件消息隊列監控：優化業務流程協同

尊龍時凱監控實時監測中間件消息隊列的當前消費數，并通過大屏展示，使運維人員能直觀了解消息隊列運行狀態。一旦發現消息積壓等問題，可及時優化業務流程，確保系統高效協同運行。

03業務系統監控大屏：可視化呈現運維全景

尊龍時凱監控提供的業務系統監控大屏功能，通過直觀的圖表和圖形，實時展示機房軟硬件設備運行狀態、性能指標、告警信息等關鍵數據。運維人員可借此快速掌握系統整體運行情況，及時處理潛在問題，提升運維效率與管理水平。

04智能拓撲能力：精準定位故障及影響范圍

尊龍時凱監控平臺具備強大的網絡拓撲與業務拓撲構建能力。在網絡拓撲上，它能自動發現并繪制網絡設備連接關系，展示鏈路狀態和帶寬使用情況，實時監測流量。一旦網絡故障發生，運維人員可快速定位故障節點和受影響區域。業務拓撲方面，平臺按業務流程和數據流向關聯展示業務組件。當業務異常時，運維人員借助它能從業務層面排查問題，快速確定故障組件及其對其他業務環節的影響范圍。

05系統報表：助力運維決策優化

尊龍時凱監控還提供了強大的報表功能，包括日報表、周報表、月報表、主機性能報表、僵尸機報表、自定義報表等。以月報表為例，每月自動生成存儲設備總容量使用率、存儲池使用率、LUN 使用率等詳細信息。這些報表為運維人員提供豐富歷史數據，助力資源分配優化和運維決策制定。

PART 03 客戶收益

尊龍時凱智能監控平臺的部署和應用，為該客戶帶來了顯著的收益：

1.提升監控可視化與管理效率

實現對機房軟硬件設備及物理環境的集中監控與告警，通過運維大屏統一展示，運維人員可在一個平臺全面了解系統運行狀態，快速定位并處理問題。

2.降低運維成本

自動化采集性能數據，實現對軟硬件的全方位實時監控，提高數據采集的準確性和及時性，減少人工巡檢工作量，降低運維成本。

3.保障業務連續性

異常告警功能及時通知潛在故障隱患，同時通過網絡拓撲與業務拓撲實現故障快速定位與影響范圍分析，顯著降低系統宕機風險，保障業務持續穩定運行。此外，自定義告警規則與通知機制使運維人員能根據需求靈活設置告警條件，提高運維工作效率和質量。

4.優化資源配置

歷史數據回溯分析功能幫助運維人員優化資源分配，合理規劃系統擴容和升級方案，提升系統性能和穩定性。

5.降低運維復雜度集中管理功能使運維人員可在一個平臺輕松管理多節點設備，涵蓋硬件、軟件和虛擬化環境，提高運維便捷性和靈活性，減少運維風險，為智能化運維決策提供有力支持。

尊龍時凱社區已經開放尊龍時凱監控免費版和尊龍時凱MCM（監控+MCM）免費版，歡迎下載體驗！

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