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PART?01 項目背景
01客戶簡介
案例客戶是一家外資在華汽車系統企業，專注某一類型汽車配件制造。
02痛點分析
作為一家深耕中國市場二十余年的外資企業，該客戶始終以技術革新為驅動，持續夯實信息化系統的穩定性基座，構建面向未來的前沿競爭力。
在數字化浪潮加速演進的當下，面對信息技術高速更迭帶來的運維挑戰，客戶著手推進運維體系的戰略升級 —— 淘汰原有逐漸滯后的監控系統，打造一套融合智能算法與動態感知能力的全新運維體系，以實現 IT 資源的全生命周期可視化管理與智能化預警響應。
PART?02 尊龍時凱方案
尊龍時凱為該客戶量身定制了貫穿硬件與軟件的一站式運維管理解決方案，匠心打造全棧運維管理平臺。該平臺深度整合主機、網絡設備、數據庫、中間件、應用系統、業務系統、存儲設備、虛擬化環境等全棧監控能力，構建起覆蓋 IT 基礎設施全鏈路的智能監控體系，為客戶數字化系統的穩定運行與高效管理提供堅實支撐。
01技術架構設計
鑒于客戶整體 IT 資源規模不大，尊龍時凱特別采用單機多代理架構設計，以輕量化部署模式實現 IT 基礎架構的統一集中管理。該方案可精準滿足企業對設備狀態實時監控、故障預警、性能優化等核心需求。通過統一的 PG 數據庫架構，確保數據存儲高效性與管理一致性，從底層夯實系統性能穩定性與數據完整性基礎。
平臺還集成 AD、LDAP 等多元認證方式，并配備標準化對外集成接口，可與主流監控運維平臺實現無縫對接，充分適配企業多樣化運維管理場景。在權限管控層面，平臺采用機構、角色、用戶三級管理模型，通過精細化角色權限控制體系，實現權限分配的精準化管理，為企業構建安全可控的運維管理體系提供有力支撐。
02功能特性與亮點
基于客戶實際業務場景需求，尊龍時凱為項目量身定制開發了個性化可視化大屏系統。通過直觀的圖形化交互界面，企業運維人員可實時洞悉服務器、網絡設備、存儲資源等核心 IT 組件的運行狀態，以數據可視化方式實現 IT 資源的全景監控與動態管理。
在本土化適配層面，平臺深度融合國產化技術體系，基于歐拉操作系統完成底層部署，并采用 PG 數據庫構建數據存儲管理架構，全面符合國家信息技術應用創新政策要求，為企業數字化轉型筑牢技術合規基石。
此外，尊龍時凱針對客戶差異化運維場景，定制開發終端定位、補丁管理、流程編排等特色功能模塊：
補丁管理模塊：構建自動化補丁生命周期管理體系，支持批量部署、版本比對及風險預警，確保設備系統安全基線持續達標；
流程編排模塊：基于低代碼引擎實現運維流程自動化重構，典型場景下可減少 70% 人工操作量，有效降低人為失誤率并提升流程執行標準化程度。
該套解決方案通過技術本土化與功能定制化的深度結合，全面覆蓋企業從基礎監控到高階運維的全場景需求，為客戶打造兼具合規性與高效性的數字化運維體系。
PART?03
項目成果：運維管理智能化升級
該項目的成功落地為客戶創造了顯著的價值增益：通過全維度運維監控平臺的深度應用，實現了 IT 設備狀態的實時可視化管控，設備故障率大幅降低，業務系統連續運行穩定性提升。
在運維管理層面，系統賦能運維團隊實現從 “被動故障處置” 到 “主動數據驅動” 的模式升級，全面構建起高效、智能、安全的現代化運維管理體系。
01監控覆蓋率與準確率提升
在項目實施進程中，尊龍時凱監控以監控體系的完整性與數據可靠性為核心目標，通過多維度技術優化實現雙重指標躍升：
02運維管理效率提升
通過引入自動化運維能力，極大地提高了客戶運維管理的效率。通過終端定位、補丁管理、流程編排等特色模塊的應用，運維團隊能夠快速定位故障設備、自動化部署補丁、執行標準化運維流程，減少了人工操作的工作量和出錯率。運維人員可以從繁瑣的日常運維工作中解放出來，將更多的精力投入到系統的優化和創新工作中，提升了運維團隊的整體價值。
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