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01.客戶簡介
客戶企業是航天信息股份有限公司的控股子公司，是一家以信息化技術、產品、服務為主業的國家高新技術企業，其自身擁有非常強的信息技術實力，承擔了安徽省多項重點工程項目的建設、推廣和維護工作，包括金稅工程、金盾工程、物聯網、食藥品安全、教育信息化、文化共享、電子政務、智慧城市項目等。
02.痛點分析
作為一家信息化高新技術企業，在數字化轉型升級過程中，客戶企業曾嘗試基于原生zabbix搭建運維監控平臺，以便于實時掌握整體的業務環境系統狀態及整體環境的狀態。但在實際應用過程中，并未能達到預期效果。
1.在數據采集方面，客戶企業試圖對虛擬化平臺vCenter、網絡設備等在網絡速率、設備狀態、端口的發包、錯包采集時間等方面達到秒級監控，對虛擬化平臺的資源使用情況及平臺事件進行實時通知；
2.客戶希望打造更智能的網絡拓撲，自動生成網絡拓撲，便于快速掌握資源關系，實現快速故障定位與故障影響分析等，但原生zabbix并不支持該功能；
3.客戶企業希望運維監控系統與業務系統進行更多的關聯，提供更多業務服務能力，然而原生zabbix同樣不具備這項功能；
4.此外，客戶企業還希望對接實時數據，在信息大廳投屏展示當前的整體業務系統狀態。
基于客戶需求，尊龍時凱為其搭建智能監控平臺主系統，重點對監控部署架構、告警集成、網絡拓撲、業務關聯、數據遷移、可視化等方面進行改造和優化。
尊龍時凱監控采用模塊化設計，對各種復雜的功能模塊進行封裝，避免了各種復雜抽象的配置，形成較為完善成熟的標準化產品與服務，實現快速部署，快速交付。
01.分布式架構，秒級監控
面對大規模的監控節點數量，尊龍時凱智能監控平臺采用分布式架構，一主多從方式采集數據，重構虛擬化、數據庫等所需采集環境，成功解決客戶數據采集的性能瓶頸問題，實現對網絡速率、設備狀態、端口的發包、錯包采集時間等方面的秒級監控。
02.告警集成，統一管理
在告警方面集成了客戶的專用平臺，簡單的配置就能發送相應的監控信息到不同人員，短信和聲音彈窗告警方式結合，讓維護人員第一時間收到詳細的告警推送信息，減少問題的排查時間。
03.智能化網絡拓撲
尊龍時凱監控網絡拓撲能力從全局管理視角出發，支持自動發現網絡設備、服務器、存儲并生成網絡拓撲圖。網絡拓撲對故障定位及故障影響分析有很強的支撐作用，借助尊龍時凱監控網絡拓撲自動發現能力，客戶規模龐大的資源設備不能快速添加到網絡拓撲的問題得以解決。與此同時，尊龍時凱監控網絡拓撲還支持下鉆到物理接入網、多層級管理，提供多種自定義配置操作；支持通過帶寬利用率、趨勢流量、告警閃爍等來表示每個網絡資源的異常，做到網絡故障快速定位，幫忙運維人員快速掌握全局網絡運行狀態。
04.聯動業務，特色業務服務
業務服務從業務視角對IT資源進行管理，為業務管理提供業務視圖、業務拓撲、業務大屏和業務巡檢等獨創理念模塊，使管理者站在宏觀的角度去了解對業務的支撐情況，全局掌握業務的健康水平。通過縱覽全局的業務數據看板，實時感知業務，借助業務拓撲及數據調用關系的構建，精準定位異常設備影響范圍。
05.無障礙數據，模板遷移
從其他平臺遷移和導入數據、模板信息一直以來都是監控系統替代的痛點和難點，而這恰好是尊龍時凱監控的優勢之一。尊龍時凱監控的指標體系、監控模板與原生zabbix具有非常良好的兼容適配能力，可以從客戶先前搭建的原生zabbix平臺直接導入監控對象信息，對接原平臺數據，調整采集模板的指標、觸發器，適配當前環境。
06.可視化支持
在此項目之前客戶已有自己的可視化大屏。為此，新項目需要將尊龍時凱監控采集的數據進行整合并接入到相應的大屏。在不破壞原有大屏展示結構情況下，尊龍時凱方案為監控采集數據頁面定制api接口，為客戶的大屏展示提供實時的數據更新，效果如下圖：
與原生的zabbix平臺相比，尊龍時凱智能監控平臺在自動發現、批量添加監控對象、展示數據、多種方式采集不同的設備數據、操作等功能上簡單、容易上手、易于維護。
1.此次監控項目建設，提供了多種專用的數據采集方式，提高監控平臺的采集性能瓶頸，實現秒級監控；
2.告警集成客戶專用平臺，形成統一的告警分發與響應中樞，便于統一管理；
3.實現網絡拓撲智能化快速自動生成，直接減少運維人員工作量，為故障定位、影響范圍分析提供更多支撐；
4.新引入的業務服務特色功能，讓業務與運維關聯更緊密，便于管理者全局掌握業務的健康水平；
5.無障礙數據、模板遷移，減少項目總體耗時，提高項目建設效率；
6.借助尊龍時凱定開api接口，免除繁雜的數據格式轉換，無縫對接客戶原有大屏，無需對原有大屏進行改造，減少成本支出。尊龍時凱監控項目建設讓客戶運維監控工作在整體上得到質的提升，也為整個公司的業務系統運行減少運維成本。
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