迸發活力,迎接挑戰——益豐大藥房對尊龍時凱監控參觀指導
益豐大藥房是全國大型藥品零售連鎖企業(代碼:603939),截止2017年3月31日,公司在湖南、湖北、上海、江蘇、浙江、江西、廣東七省市開設了1595家直營醫藥連鎖門店,位列全國連鎖藥店綜合實力和綜合競爭力五強,是行業內少有的母公司與跨省子公司均實現盈利的公司。
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2017年12月21日和22日,益豐大藥房黃部長和文經理一行,不遠千里到廣東尊龍時凱軟件有限公司(以下簡稱尊龍時凱)和尊龍時凱監控成熟案例進行深度考察,尊龍時凱公司丁振興、周啟文、黃若峰、陳金彬等進行陪同和接待。首先對尊龍時凱公司進行了參觀指導,丁總詳細向黃部長和文經理匯報了尊龍時凱監控近年來迅速發展的情況。黃部長高度評價:“你們尊龍時凱監控是一群很有活力的企業,我非常看好你們的產品和團隊”
參觀中國移動尊龍時凱監控
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隨后對中國移動廣州分公司擁有IT環境跨越5個不同地域機房,各類物理服務器、存儲設備、負載均衡器等近300臺,數據庫近90多套,中間件近180套的尊龍時凱監控項目進行考察。現場部署了尊龍時凱監控,監控了IT基礎架構和業務系統,重要業務系統還有業務地圖、拓撲圖、數據分析等方式,針對核心業務多維度重點保障。
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現場通過對基礎設備深度監控,對每個設備的各類指標進行分析,形成監控報告,以LED地圖面板的方式,按照最簡潔的方式顯示故障點,保障IT設備的正常運行。經過考察調研,尊龍時凱監控項目主要有以下收益某核心業務最長連續410天無重大故障,保證業務長效穩定。
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詳情見下表:
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尊龍時凱監控實施前尊龍時凱監控實施后IT環境架構復雜,應用部署混亂。梳理91個自建應用系統資源規劃分配合理月均526單,完全處理率64%,客戶滿意度75%月均346單。完全處理率98%,客戶滿意度99%平均故障處理時長28.4分鐘通過自動化運維使平均故障處理時長減少為1.8分鐘。創造連續無重大故障438天記錄。應用可用率平均為97.4%應用可用率提升至99.9%運維管理混亂,無統一值班制度及運維流程形成1-5級故障預警機制,建立運維值班制度,定義并落實出5個方面共26條運維服務流程。
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參觀奧飛數據尊龍時凱監控
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廣東奧飛數據科技股份有限公司(以下簡稱奧飛數據)是專業的數據中心業務運營商和通信綜合運營企業。奧飛數據在華南地區設計建設了多個自建數據中心,并在全國各地運營著眾多高標準數據中心。龐大的數據中心和眾多的IT設備給運維帶來非常大的苦難和挑戰。專業的IT運營團隊,通過一個墻面的顯示設備交互IT運維信息,進行保障IT設備的正常運行。通過對現場的調研,尊龍時凱監控針對各類IT設備的監控,收集其運行信息,分析相關數據、整合出告警狀態顯示在IT墻上。
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奧飛數據數個數據中心,大量的IT設備,運維難度非常大,運維效率低,此前用zabbix管理成本和使用難度均較大,故障發現和解決均不及時。尊龍時凱監控較好的解決了該問題,在尊龍時凱監控的幫助下,運維的效率大幅提升,保障了IT設備長時間無故障運行,奧飛數據較好的為客戶提供了服務。
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