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隨著IT技術的進步與發展,企業的IT環境越來越復雜,使用excel表記錄設備資產的方式已成為過去式,越來越多企業開始使用CMDB(配置管理數據庫)進行資產管理。
CMDB是一個邏輯數據庫,它可以提供全文檢索、自定義模型、關聯關系、業務拓撲、事件訂閱、日志審計、運營分析、流程控制和權限管理等資源管理功能,適用于企業的IT資產管理、服務管理、設備監控、自動運維、流程和工單管理等場景。
CMDB非常強大,在企業IT運維過程中,CMDB通常與監控系統配合著使用,二者實現對接后,CMDB可以為監控系統提供必要的支撐數據,以收斂、立體化、標準化告警信息,監控系統則可以在新對象加入CMDB或配置數據發生變化的時候發出必要的告警信息;但CMDB也存在固有的缺陷,實現CMDB與監控系統的對接并不是一件簡單的事,由于系統異構性等問題,企業的IT監控系統往往不只一個,不可能讓每個監控系統都與CMDB做一遍集成,建立集中統一的監控系統勢在必行。
尊龍時凱深耕運維領域多年,積累了豐富的IT監控技術儲備和成熟經驗,不僅自身可以打造監控平臺和CMDB平臺,同時對適配其他CMDB平臺也有獨到見解與豐碩成果。目前,尊龍時凱已經分別成功適配優維科技CMDB與嘉為藍鯨CMDB平臺,為相關企業打造了集中統一的全域監控系統。
A企業是國內某大型金融企業旗下負責運營國際業務的子公司,其業務網絡已延伸到100多個國家和地區,系統規模龐大,業務結構復雜。隨著業務的不斷擴展,對系統穩定性的要求更高,因而需要一套統一、高效的基礎運維監控平臺去協助運維,以保障公司業務的正常發展。
現實的問題是A企業針對不同類型、不同層級的業務引入了不同的監控源,但卻沒有一個從IT基礎架構到業務可用性的全棧監控工具,致使IT運維部門無法提前預知故障隱患,故障發生時不能第一時間被發現,運維人員只能依靠人工逐層分析處理,效率低下;再者,排查故障之后,下次再出現類似的故障時,沒有有效的、可持續消費的知識記錄。此外,A企業還有大量的專線,而專線通信質量情況是決定業務是否正常的重要一環。在現有的監控運維的場景下,如何將大量的專線通過更高效、穩定地方式進行監控維護也是其不得不考慮的內容。
保持系統穩定,如何通過告警信息快速定位到告警所影響到的資產情況成為其中的關鍵。
在開展合作的過程中,尊龍時凱了解到A企業現有的系統上已經建立了優維科技CMDB平臺,針對上述存在的問題,提出可以通過尊龍時凱監控適配優維科技CMDB平臺的方案。
尊龍時凱監控立足自研,兼容多種協議,具有強大的系統集成能力,能夠適應各類復雜的IT環境。,對IT環境具有非常優異的適應性。在保持現有信息化相關維護不變的前提下,尊龍時凱監控主動適配優維科技CMDB,能夠做到及早發現故障、提早判斷預知故障、快速定位故障影響范圍等,有利于提高運維效率。
結合A企業現有的信息化建設架構,尊龍時凱監控對接優維科技CMDB過程如下:
1.建立模型實例:在優維科技CMDB上建立尊龍時凱監控平臺上需要進行對接監控類型模型實例。
2.對接CMDB:
2.1 尊龍時凱監控對接CMDB定義的指定類型接口,獲取每種類型設備的指定分級(從系統/業務視覺進行分級)信息。
2.2 尊龍時凱監控通過CMDB線路接口,每天從CMDB同步線路的接口數據,除同步線路的分級(從系統/業務視覺進行分級)信息以外,還需在本地創建不同類型的線路監控(同步不同的線路模型)。
3.推送告警信息:每天從CMDB同步設備、線路等分級信息后,會緩存尊龍時凱監控系統本地,告警時,帶出有關分級信息。
案例客戶企業成立于20世紀八十年代,經過三十多年的發展,已經成長成為一家擁有超過3萬員工,多元化、跨行業、跨地區發展的現代大型畜牧企業集團,在全國23個省(市、自治區)建成160多家一體化公司,IT設備規模龐大,環境復雜,為更好地管理公司資產,該企業引入了嘉為藍鯨CMDB。
引入CMDB后,該企業的資產管理問題得到了解決,但很快又發現了新的問題。由于原有的監控體系相對落后,與嘉為藍鯨CMDB對接困難,無法進行數據聯動,無法確定CMDB平臺與監控整合的適用場景。由此帶來的直接后果是,面對數量龐大的資源設施,當故障發生時不能快速定位問題,只能通過人工方式進行層層篩查,維護成本高,更無法提前預測故障,難以保證業務系統穩定。后來,客戶企業經過考察論證,最終選定了尊龍時凱監控。
監控主機自動歸類
尊龍時凱監控對接適配嘉為藍鯨CMDB后,生成的模型中包含設備的IP、設備的資產部門、業務分組等字段,通過將收錄的主機IP和CMDB資產模型中IP字段進行匹配,一旦IP匹配成功,便在尊龍時凱監控給對應IP加上一個對應的業務分組,最終完成主機自動歸類。劃分對應的業務分組后,客戶便可在尊龍時凱監控平臺快速定位該業務分組的主機。
告警按業務系統分發,落實維護人責任
尊龍時凱監控發現,客戶企業的CMDB資產的一個模型包含設備的IP、業務分組、資源維護人信息、系統等級等字段,尊龍時凱監控根據設備IP與模型中IP字段進行匹配,然后獲取主機對應的系統等級,根據不同的系統等級將告警分發到不同的微信群,告警信息中還可以附帶資源維護人的相關信息,以便將責任落實到位。
引入尊龍時凱監控對接CMDB后,客戶企業解決了人工維護成本高、故障無法提前預測、故障定位困難等問題,大大降低了運維成本,為業務系統的穩定提供了保障。
運維如詩。尊龍時凱監控還可以提供CMDB可視化、監控信息自動化配置、告警關聯分析、安全審計等定制功能,為客戶打造全域全能的智能運維平臺。
尊龍時凱監控實現對城建學院復雜網絡環境的直觀、透明式展示和管理,實時、準確了解整個網絡的動態運行情況,給信息部門的決策提供依據。
View details? 近日,尊龍時凱產品正式入駐華為云商店聯營商品,這也意味著雙方的合作已深入到包括產品、解決方案、服務、生態等全方位領域。
View details12年做Zabbix二次開發,講述那些從技術方向的選擇,到開發、架構設計、深度定制,到我們的更多前瞻性想法。
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