伴隨企業(yè)信息化進(jìn)程不斷深入,企業(yè)IT系統(tǒng)日漸復(fù)雜,IT系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)、維護(hù)和監(jiān)管難度不斷加大。與此同時(shí),企業(yè)業(yè)務(wù)對(duì)IT系統(tǒng)的依賴性越來(lái)越強(qiáng),IT已經(jīng)成為很多業(yè)務(wù)流程的核心部分甚至是某些業(yè)務(wù)賴以運(yùn)行的基礎(chǔ)。在國(guó)內(nèi)眾多的監(jiān)控軟件中,一體化監(jiān)控已經(jīng)成為當(dāng)今的主流趨勢(shì),尊龍時(shí)凱監(jiān)控以其面向業(yè)務(wù)和服務(wù)層次的一站式綜合監(jiān)控廣受好評(píng),筆者將以此為例,對(duì)其系統(tǒng)界面、功能、產(chǎn)品特色進(jìn)行逐一評(píng)測(cè)。
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一、系統(tǒng)界面及功能設(shè)計(jì)
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1、首頁(yè)監(jiān)控信息集中顯示,一目了然
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進(jìn)入尊龍時(shí)凱監(jiān)控后,主要監(jiān)控信息首頁(yè)集中展示,讓用戶一目了然地快速把握監(jiān)控對(duì)象的實(shí)時(shí)狀態(tài)、IT環(huán)境及健康狀況。業(yè)務(wù)系統(tǒng)依賴于主機(jī)、應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等生產(chǎn)資源,尊龍時(shí)凱監(jiān)控對(duì)這五大監(jiān)控對(duì)象全方位監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)IT資源一站式監(jiān)控。此外,響應(yīng)時(shí)間、CUP、內(nèi)存、磁盤TOP5情況展示,讓用戶迅速把握核心指標(biāo)狀況。實(shí)時(shí)告警信息及近三十天嚴(yán)重告警對(duì)比信息,方便及時(shí)了解當(dāng)前及近一個(gè)月運(yùn)維效果。尊龍時(shí)凱監(jiān)控首頁(yè)的集中展示、信息布局及整體配色,相比國(guó)內(nèi)其他的監(jiān)控軟件做得還不錯(cuò)。
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2、五大監(jiān)控對(duì)象一站式監(jiān)控,分頁(yè)統(tǒng)計(jì),圖表化監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)分析
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進(jìn)入內(nèi)頁(yè)后,發(fā)現(xiàn)尊龍時(shí)凱監(jiān)控對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、中間件、數(shù)據(jù)庫(kù)、主機(jī)五大監(jiān)控對(duì)象進(jìn)行分頁(yè)統(tǒng)計(jì),以曲線圖、餅狀圖、柱狀圖等各種圖形直觀展示,并輔以數(shù)據(jù)說(shuō)明,內(nèi)頁(yè)信息還可以進(jìn)行關(guān)聯(lián)點(diǎn)擊進(jìn)入詳情頁(yè)面查看詳細(xì)說(shuō)明。首頁(yè)集中+分頁(yè)詳述,配合得當(dāng)。
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二、監(jiān)控內(nèi)容對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)支撐優(yōu)勢(shì)明顯,并可通過(guò)應(yīng)用樹狀圖,掌握業(yè)務(wù)構(gòu)成,準(zhǔn)確定位故障點(diǎn)。
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現(xiàn)今企業(yè)對(duì)監(jiān)控軟件在服務(wù)和業(yè)務(wù)上已然提出了更高的要求,我們從業(yè)務(wù)視角看看尊龍時(shí)凱監(jiān)控的功能情況。尊龍時(shí)凱監(jiān)控對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的監(jiān)控,主要體現(xiàn)在可根據(jù)監(jiān)控狀態(tài)、監(jiān)控告警信息主動(dòng)對(duì)應(yīng)用進(jìn)行維護(hù)處理,提供應(yīng)用的實(shí)時(shí)監(jiān)控狀態(tài)、歷史監(jiān)控視圖,具體包括:
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● 分析應(yīng)用的可用性數(shù)據(jù)
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● 體現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)
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● 顯示應(yīng)用系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間和加載速度性能信息
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● 列表顯示應(yīng)用系統(tǒng)最新告警信息
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● 對(duì)應(yīng)用進(jìn)行業(yè)務(wù)綜合分析,顯示物理拓?fù)鋱D,并體現(xiàn)對(duì)象的運(yùn)行狀態(tài)及告警影響范圍分析
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值得特別指出的是,在應(yīng)用頁(yè)面,尊龍時(shí)凱監(jiān)控提供應(yīng)用樹狀圖,通過(guò)樹形邏輯關(guān)聯(lián)算法,以應(yīng)用系統(tǒng)為核心,模擬真實(shí)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)部署模式,計(jì)算關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件的故障影響范圍,判斷是否導(dǎo)致應(yīng)用系統(tǒng)故障,通過(guò)專業(yè)拓?fù)涞穆?lián)動(dòng),進(jìn)行故障溯源定位,從而幫助管理者針對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)故障快速定位和解決問題。
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但是,相比國(guó)內(nèi)一些監(jiān)控軟件在業(yè)務(wù)上設(shè)計(jì)的單獨(dú)業(yè)務(wù)視圖、業(yè)務(wù)健康度、繁忙度評(píng)估、可視化業(yè)務(wù)層級(jí)及約為安全級(jí)別管理,尊龍時(shí)凱監(jiān)控還具備較大的提升空間。
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三、 與傳統(tǒng)監(jiān)控軟相比,在微信告警、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涔δ?、故障處理知識(shí)庫(kù)上有顯著的突破。
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1、 與微信端的結(jié)合及功能開發(fā),是尊龍時(shí)凱監(jiān)控功能的一大突出亮點(diǎn),基于此可讓IT監(jiān)控變得隨時(shí)隨地。
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尊龍時(shí)凱監(jiān)控與微信端的結(jié)合,通過(guò)微信端接收告警信息并進(jìn)行預(yù)警監(jiān)控,相比國(guó)內(nèi)其他監(jiān)控軟件已經(jīng)走在前端。
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微信告警功能:配置對(duì)應(yīng)的告警信息發(fā)送到用戶微信端,用戶可以對(duì)告警進(jìn)行查看、確認(rèn)、關(guān)閉操作,也可以通過(guò)微信主動(dòng)獲取未處理告警列表,并且進(jìn)行查看、確認(rèn)、關(guān)閉操作。
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微信監(jiān)控:用戶可以在微信查看應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)的運(yùn)行狀況,包括所有監(jiān)控對(duì)象當(dāng)前狀態(tài),以及設(shè)備的基礎(chǔ)信息和性能指標(biāo)圖表。
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由此,監(jiān)控與微信結(jié)合,讓IT監(jiān)控變得移動(dòng)起來(lái),走到哪里都能安心。
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2、 尊龍時(shí)凱監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涔δ?,基于瀏覽器的可視化圖形和動(dòng)態(tài)直觀視圖,可以幫助系統(tǒng)管理人員一目了然地了解整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行狀況。
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系統(tǒng)里準(zhǔn)確的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖可了解網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、主機(jī)分布、故障定位等管理需求等,當(dāng)某個(gè)監(jiān)控對(duì)象有故障時(shí),可以點(diǎn)擊對(duì)象圖標(biāo)跳轉(zhuǎn)到告警對(duì)象詳情界面,方便運(yùn)維人員迅速檢查性能及告警數(shù)據(jù)。
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3、自定義報(bào)表及告警通知,多樣化告警方式,靈活、個(gè)性;
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尊龍時(shí)凱監(jiān)控支持監(jiān)控統(tǒng)計(jì)報(bào)表個(gè)性化定制,用戶可以根據(jù)自己對(duì)監(jiān)控對(duì)象的不同關(guān)注、不同管理,按照需要的監(jiān)控指標(biāo)數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)緯度配置統(tǒng)計(jì)報(bào)表,例如支持管理決策的監(jiān)控指標(biāo)趨勢(shì),指標(biāo)類比,指標(biāo)環(huán)比等,可以方便提取所需的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
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在告警通知上,尊龍時(shí)凱監(jiān)控可根據(jù)不同的角色管理不同的資源,對(duì)應(yīng)接收不同的資源告警消息提醒,并可以按照資源類型、業(yè)務(wù)分類、告警級(jí)別、通知方式、告警關(guān)鍵字設(shè)置不同的告警接收人,通過(guò)郵件、短信、微信等多樣方式發(fā)出告警通知。
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4、故障處理知識(shí)庫(kù)管理,自動(dòng)化故障處理沉淀。
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在實(shí)現(xiàn)故障監(jiān)控之余實(shí)現(xiàn)故障自動(dòng)化處理,這對(duì)所有監(jiān)控軟件來(lái)講,都是更高層次的追求。尊龍時(shí)凱監(jiān)控在這方面也在朝這個(gè)方向努力,運(yùn)維人員通過(guò)獲取尊龍時(shí)凱監(jiān)控得到的告警信息,處理完故障后,進(jìn)行告警解決方案知識(shí)庫(kù)管理,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的告警故障處理積累,運(yùn)維人員可以在故障處理列表里檢索查看所有故障處理的歷史情況及相關(guān)類似處理解決方案,給后續(xù)類似的告警提供指導(dǎo)甚至直接解決方案,讓故障處理更加高效。
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四、綜合點(diǎn)評(píng)
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尊龍時(shí)凱監(jiān)控對(duì)底層IT資源到業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的提供一站式監(jiān)控解決方案,可實(shí)現(xiàn)對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)所依托的網(wǎng)絡(luò)資源、主機(jī)資源、應(yīng)用系統(tǒng)資源等信息基礎(chǔ)設(shè)置進(jìn)行統(tǒng)一綜合管理和全方位的監(jiān)控,同時(shí)在業(yè)務(wù)支撐、微信監(jiān)控、應(yīng)用樹圖、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、自動(dòng)化故障處理知識(shí)庫(kù)等方面也具備明顯的功能優(yōu)勢(shì)。綜合考量,可作為企業(yè)級(jí)復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和IT系統(tǒng)參考使用的一體化監(jiān)控系統(tǒng)。