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PART 01 項目背景
01.客戶介紹
案例客戶是一家A股上市企業，總部設立于西南某省，擁有近萬名員工，在全國各地擁有20余家控股公司和參股公司，產品暢銷全球100多個國家和地區，獲評“中國制造業民營企業500強”。
02.背景介紹
隨著信息化建設的不斷推進，該客戶信息系統規模不斷擴大，業務不斷增長，信息化管理的難度不斷加大，對各類硬件設備、網絡、數據庫、中間件、虛擬化和業務系統等進行實時監控，構建IT監控可視化系統及cmdb資產系統、事件平臺建設成為了必然的發展趨勢，以確保基礎架構的穩定性和可靠性,并提高故障的響應速度以及運維人員的工作效率與處理問題的能力，保障各項業務的順利開展。
PART 02 尊龍時凱方案
01.方案概述
本項目倡導的是搭建一套完整的智能運維監控平臺、統一資產管理平臺、事件平臺作為一個完整的運維體系系統，實現了對操作系統、數據庫、網絡設備、中間件、容器和云平臺的全景式監控覆蓋；并通過統一資產管理平臺，實現了高效地資產管理；同時集成第三方動環平臺的告警事件到事件平臺，實現了更加完善的監控與事件管理能力。
1)以業界當前先進的架構和方案，建立信息服務監控系統平臺；
2)具備全方位的軟硬件底層數據采集能力；
3)實現性能監控、故障告警、統計報表、資產管理、靈活配置等功能；
4)建立、完善企業IT相關資源設備性能閥值及告警發送機制；
02.總體架構
①平臺采用統一的架構設計，底層基于靈活的流程引擎和CMDB，能提供完整的一體化運維管理功能。
②平臺采用統一的數據庫，使用關系型數據庫，以保證系統性能和平臺穩定性。
③平臺架構合理，采用層次化、模塊化設計，各模塊耦合設計合理。
④平臺采用機構、角色、用戶三級管理模式，用戶權限通過角色控制，從而保證權限分配的合理性。
⑤平臺提供AD、LDAP等多種認證方式。
⑥平臺提供標準對外集成接口，與主流監控運維平臺無縫對接。
⑦平臺提供全中文圖形化界面，界面友好，簡單易用。
PART 03 項目建設重點
01.全景式監控
基于全棧監控能力，打造統一監控監控平臺，實現了對操作系統、數據庫、網絡設備、中間件、容器和云平臺的全景式監控覆蓋。
02.告警集成
事件平臺集成第三方平臺動環平臺的告警事件，實現了更加完善的監控與事件管理能力。
03.機房視圖
CMDB資產管理系統根據資產關聯信息生成機房視圖且可展示機柜中對應設備的告警。
PART 04 方案價值
1、降低人工成本，使用運維人員去做對業務更有價值的工作。
2、數量化業務系統和IT組件，運維管理人員清楚地了解當前的真實數據和狀態
3、智能發現新增設備、發現潛在風險，以及風險的趨勢，預判將來可能出現的性能瓶頸
4、及時發現不可用風險，預警潛在問題，及時通知運維人員處理這些風險，保障業務的可用性。
5、變被動運維為主動運維，逐步提高IT 的信譽度。
PART 05 客戶收益
通過構建智能運維監控平臺、統一資產管理平臺和事件平臺，為客戶提供全面的IT基礎設施監控服務。這些平臺能夠實時監控操作系統的運行狀態、數據庫的健康狀況、網絡設備的性能、中間件的應用情況、容器的資源使用以及云平臺的服務質量。這種全景式的監控覆蓋幫助客戶及時發現并解決潛在問題，確保業務的連續性和穩定性。
此外，統一資產管理平臺的實施提高了資產管理和維護的效率，使客戶能夠更有效地跟蹤和管理其IT資產，從而降低成本并優化資源配置。通過整合第三方動環平臺的告警信息，該解決方案增強了監控和事件管理的能力，進一步提升了客戶的運營效率和響應速度。
總之，該項目顯著提升了客戶的IT運維能力和資產管理水平，帶來了更高的業務可靠性和經濟效益。
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