概述

時間來到2023年末，距離Open AI發布GPT-3.5，首次向公眾推出ChatGPT已經整整過去了一年。如今，以ChatGPT為代表的人工智能模型已然被應用眾多領域，當然也包括IT運維。在運維實踐中，通過對接運維監控平臺，GPT已經實現為故障告警提供解決方案。

本文將以zabbix對接GPT為例，當zabbix告警時，觸發郵件通知，并在通知之前，將告警標題發送給互聯網上的第三方免費GPT網站進行簡單分析，并獲取推薦的解決方案。

注：
1.本次使用的環境是zabbix 6版本；
2.本文用到了http://www.zaiwen.top/提供的免費GPT接口，此網站為公益免費網站；
3.考慮到GPT回答問題需要一定時間，可考慮使用多個通知方式，一部分告警通過GPT獲取解決方案，一部分告警直接通知，確保告警的及時性。

一、獲取郵箱第三方授權密鑰

以QQ郵箱為例。首先，在郵箱上設置第三方授權密鑰。點擊設置->賬號->管理服務。

點擊生成授權碼：

二、配置告警媒介

創建一個報警媒介類型：

名稱：郵件通知-GPT

類型：腳本

腳本名稱：CXHEmail.py

腳本參數：依次{ALERT.SENDTO}、{ALERT.SUBJECT}、{ALERT.MESSAGE}

通知內容設置：（本文只設置了告警觸發時的通知內容，可按需設置其他類型的通知內容）

Message type：問題

主題：【告警通知】: {EVENT.NAME}

消息：

告警主機業務名稱: {HOST.NAME}

主機IP:{HOST.IP}

告警等級: {EVENT.SEVERITY}

監控項目1:{ITEM.NAME1}

監控取值1:{ITEM.LASTVALUE1}

監控項目2:{ITEM.NAME2}

監控取值2:{ITEM.LASTVALUE2}

告警時間:{EVENT.DATE} {EVENT.TIME}

選項默認即可：

三、放置告警通知腳本

將CXHEmail.py腳本防置在zabbix的告警媒介目錄下（告警媒介目錄主要為zabbix配置文件zabbix_server.conf里的AlertScriptsPath參數設置的目錄）。

CXHEmail.py腳本內容：（其中myemail參數需要填寫發送郵件的QQ郵箱號，password參數填寫QQ郵箱第三方授權碼）

#!/usr/bin/python3 # -*- coding: utf-8 -*- from email.mime.text import MIMEText from email.header import Header #from smtplib import SMTP_SSL from smtplib import SMTP import sys import requests import json smtpaddr = 'smtp.qq.com' myemail='xxxxx@qq.com' ##發送郵件的QQ password='xxx' ##填寫登陸客戶端的授權碼，在郵箱里生成同時需要打開POP3,IMAP服務 #f = open('/usr/local/zabbix/.passwd','r') #password = f.readline().strip() ####gpt_url = "http://aliyun.zaiwen.top/message" gpt_url = "http://bak.cwjiaoyu.cn/message_local" recvmail=sys.argv[1] ##發送郵件給誰 subject=sys.argv[2] ## 發送的主題 content=sys.argv[3] ##發送的內容 content += '\n' try: panduan = True #如果返回的是并發數過高 則重試 while panduan: payload={"message":[{"role":"user","content":"請詳細列出關于以下運維問題的推薦解決方案是什么：" + str(subject)}],"mode":"chatglm","key":"null"} headers = { 'Content-Type': 'application/json', 'User-Agent':'Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/114.0.5735.289 Safari/537.36', 'Host':'jump.zaiwen.top', 'Origin':'http://www.zaiwen.top', 'Referer':'http://www.zaiwen.top/' } response = requests.request("POST", gpt_url, headers=headers, data=json.dumps(payload,ensure_ascii=False).encode('utf-8')) if response.text != '[1302][您當前使用該API的并發數過高，請降低并發，或聯系客服增加限額。]': panduan = False content += response.text #去掉空行 lines = content.split('\n') lines = [line for line in lines if line.strip() != ''] content = '\n'.join(lines) print(content) msg = MIMEText("""%s"""%(content), "plain", "utf-8") ##發送的內容 msg['Subject'] = Header(subject, 'utf-8').encode() msg['From'] = myemail msg['To'] = recvmail print(msg) #smtp = SMTP_SSL( smtpaddr ) smtp = SMTP(smtpaddr,"587") smtp.starttls() #啟用安全傳輸模式 smtp.login(myemail, password) smtp.sendmail(myemail, recvmail.split(','), msg.as_string()) smtp.quit() print("success") except Exception as e: print("fail: "+str(e))

四、配置告警通知接收用戶

在zabbix界面上，點擊管理->用戶->接收通知的用戶名->報警媒介->添加。

類型：郵件通知-GPT

收件人：告警通知接收用戶的郵箱號

五、配置告警通知動作

在zabbix界面上，點擊配置->動作->Trigger actions->創建動作。

名稱：郵件告警通知-gpt

條件：按照自己的想法進行設置。

點擊操作標簽頁，添加一個操作。

Operation：發送消息

設置告警通知接收用戶或用戶組。

僅送到：郵件通知-GPT

本文只設置了告警觸發時的操作，可按需設置恢復操作和更新操作。

六、驗證郵件通知結果

人工模擬一個告警，觸發一次郵件告警通知，或等待實際告警時，觀察收到的郵件內容。

上就是本期的全部內容。大家好，我是樂樂，專注運維技術研究與分享，關注我學習更多zabbix等使用技巧，更多運維問題、zabbix部署需求、zabbix二開需求還可以到尊龍時凱社區留言。

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